“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员5688：好评
不错的选择房间很安静！
会员6719：好评
酒店位置在海洋世界，背靠南山，环境安全清静。酒店是多个楼群组成，所住房型设施齐备，锅碗瓢盆洗衣机微波炉电冰箱，如同一个临时的家。从酒店侧门出去，沿山路往北有个小型超市，可购入日常用品和瓜果蔬菜。这次没在酒店用餐，海洋世界那边有中外各色美食一饱口福。房间一如既往的干净，卧具舒适，沙发能再大点就好了。服务周到，平时不会受到打扰，想有个安静休息度假环境就选这里吧。
会员2121：好评
非常好的酒店，我是每月都要住酒店的人，之前也生活在南山区，没有想到在山腰位置有个这么安静，有特色的公寓。很大，不带你，可能找不到自己房间。